FAQS

FORMAS DE PAGO

Para formalizar la reserva es necesario realizar la paga y señal indicada por bizum o transferencia, indicando nombre completo y el código de la reserva.
No quedará confirmada ni guardada sin realizar la paga y señal.

El resto del importe pendiente se abonará el mismo día de la sesión en el estudio en Efectivo.

CHEQUE REGALO

Regala una sesión con validez de un año.
Se entregará una cajita regalo personalizada.
Para cheques regalo se tendrá que abonar el importe integro de la sesión.
Indicando en el concepto nombre completo y código de la reserva.

PLAZOS DE ENTREGA

Vuestra sesión estará lista en un plazo máximo de 15 días laborables.
En caso de cuadros, álbumes y productos impresos el plazo será de 20 días laborables una vez pagado y confirmada la maquetación.

PEDIDOS

En el momento de vuestro pedido deberá dejarse pagada la mitad en el momento y el resto en la entrega.
No se enviará ningún producto hasta recibir el pago.
Todos los pedidos serán gestionados a través de la plataforma, indicando en comentarios en cada fotografía.
Para evitar mal entendidos no se cogerán pedidos a través de WhatsApp

EDICIÓN Y RETOQUE

Todas las imágenes se entregaran editadas.
Mi estilo incluye diferentes tomas en blanco y negro, en ningún caso se modificará a no ser que en el momento de la selección se indique para realizar cuadros que tengan unidad temática.

¿QUE PASA SI LLUEVE?

Las sesiones se realizarán bajo la fecha prevista a no ser que llueva en el mismo momento o que la localización esté en malas condiciones para realizar la sesión.
En caso de no poder realizarla se buscará otro día disponible según agenda.

¿QUE ROPA LLEVAR?

Una vez confirmada vuestra reserva os enviaré una guía de vestuario con ideas y cosas a tener en cuenta.

¿PUEDE SALIR MI MASCOTA?

En exterior podrá salir tu mascota , le realizaré fotos solo y con el núcleo familiar.

CANCELACIÓN DE RESERVA

Una vez realizada la paga y señal en caso de no poder realizar la sesión por causa de fuerza mayor se podrá cancelar la sesión el mismo día de forma justificada para mantener la señal.
En caso de no presentarse sin justificación se dará por perdida.
En caso de otros motivos que no sean de salud justificados se deberá avisar con un plazo de 24h para poder mover la sesión a otro día disponible.
En ningún caso se devolverá el importe de paga y señal.
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contenidos © CristinaRomacreado en Bluekea